1. Disposiciones Generales
El administrador de los datos personales recopilados a través de la Tienda en Línea musicanarea.com es ONSIDE MUSIC STUDIO; dirección de correo electrónico: office@musicanarea.com – en adelante denominado el "Administrador", quien también es el Proveedor del Servicio de la Tienda en Línea y el Vendedor.
Esta Política de Privacidad tiene carácter informativo y tiene como objetivo explicar los principios, el alcance y los fines del procesamiento de datos personales y el uso de cookies en relación con el uso de la Tienda en Línea por parte de los Usuarios.
El Administrador se esfuerza al máximo para garantizar que los datos personales estén seguros y se procesen de acuerdo con las normativas aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Alcance y Propósito de la Recopilación de Datos
El Administrador procesa los datos personales del Usuario cuando:
- crea una cuenta de cliente en la Tienda en Línea,
- realiza un pedido sin registrar una cuenta,
- se suscribe al boletín informativo (si está disponible),
- se pone en contacto mediante el formulario de contacto o correo electrónico.
El alcance de los datos recopilados incluye, entre otros: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección IP, datos de transacciones (para pagos), y en el caso de transcripciones personalizadas, cualquier dato proporcionado voluntariamente por el Cliente en el contenido del mensaje.
El propósito de procesar los datos es:
- cumplir con el pedido,
- emitir un documento de venta,
- contactar al cliente en relación con el pedido,
- enviar información de marketing (si el Usuario ha dado su consentimiento),
- propósitos estadísticos y analíticos.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos
Los datos personales se procesan en base a:
- Artículo 6(1)(b) del GDPR – cumplimiento de un contrato de venta o medidas previas a la celebración del mismo,
- Artículo 6(1)(c) del GDPR – obligación legal del Administrador (por ejemplo, emisión de facturas),
- Artículo 6(1)(f) del GDPR – interés legítimo del Administrador (por ejemplo, contacto con el cliente, estadísticas),
- Artículo 6(1)(a) del GDPR – el consentimiento del interesado (por ejemplo, para el boletín informativo).
4. Destinatarios de los Datos
Los datos personales pueden ser compartidos con entidades que los procesan en nombre del Administrador, tales como:
- operadores de pagos (PayPal, Millenium Bank),
- proveedores de servicios informáticos y de alojamiento,
- operadores del sistema de la tienda en línea (PrestaShop),
- empresas que brindan servicios contables.
Todas estas entidades están obligadas a proteger los datos de acuerdo con el GDPR.
5. Almacenamiento de Datos
Los datos personales se almacenan durante los siguientes períodos:
- durante la vigencia del contrato y las obligaciones fiscales (hasta 6 anos),
- hasta que se retire el consentimiento, en el caso de procesamiento basado en el consentimiento,
- hasta el período de prescripción de reclamaciones, en el caso de procesamiento con fines de defensa de los intereses del Administrador.
6. Derechos del Interesado
Cada Usuario tiene derecho a:
- acceder a sus datos,
- rectificar sus datos,
- eliminar sus datos,
- limitar el procesamiento de sus datos,
- portabilidad de los datos,
- oponerse al procesamiento,
- retirar el consentimiento en cualquier momento (si el procesamiento está basado en el consentimiento),
- presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos.
7. Cookies y Herramientas Analíticas
La Tienda en Línea utiliza cookies para garantizar el funcionamiento adecuado del servicio, personalizar el contenido según las preferencias del usuario, analizar estadísticas e integrar con servicios como el sistema de pagos PayPal.
El Usuario puede cambiar la configuración de cookies en su navegador web. Restringir el uso de cookies puede afectar algunas funcionalidades de la Tienda.
8. Voluntariedad de la Provisión de Datos
La provisión de datos personales es voluntaria, pero necesaria para utilizar las funcionalidades de la Tienda, especialmente para procesar el pedido.
9. Seguridad de los Datos
El Administrador aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo encriptación SSL, seguridad del servidor y restricciones de acceso.
10. Contacto con el Administrador de Datos
Para cuestiones relacionadas con el procesamiento de datos personales, por favor póngase en contacto por correo electrónico a: office@musicanarea.com